Política de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026 · En vigor desde: 12 de octubre de 2026
videobulin47.com es operado por videobulin47 («nosotros», «nuestro»).
Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué, con quién los compartimos y qué opciones tienes.
1. Quiénes somos
El responsable de tus datos personales es el operador indicado arriba. Puedes escribirnos a support@videobulin47.com. Para solicitudes de privacidad, pon «Privacy Request» en el asunto.
2. Qué recogemos
Recogemos solo lo necesario para prestar el Servicio:
- Datos de cuenta del inicio de sesión con Google: nombre, correo electrónico y foto de perfil.
- La foto que subes para crear un video.
- Los videos que generamos para ti.
- Registros de pedidos: qué compraste, el importe, el estado e identificadores. Los datos de pago y facturación los gestiona Waffo Pancake; nunca recibimos el número de tu tarjeta.
- Datos técnicos como dirección IP e información del navegador y del dispositivo, usados para seguridad y prevención de abuso.
- Los mensajes que envías a nuestro correo de soporte o al formulario de contacto.
3. Cómo los usamos
Usamos los datos personales para prestar el Servicio, procesar pagos, avisarte por correo cuando un video está listo, prevenir fraude y abuso, atender solicitudes de soporte, mantener el Sitio seguro y, de forma agregada, entenderlo y mejorarlo.
4. Bases jurídicas (RGPD / UK GDPR)
Cuando esas leyes se aplican, nos basamos en:
- Ejecución de un contrato: para prestar el Servicio que pediste.
- Intereses legítimos: seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio, ponderados con tus derechos.
- Obligación legal: por ejemplo, registros fiscales y contables.
- Consentimiento: para cookies opcionales u otras tecnologías similares, si alguna vez las usamos. Puedes retirarlo en cualquier momento.
5. Tus fotos y datos faciales
Tu foto se usa solo para generar el video que pediste. Se envía a nuestro proveedor de IA con ese fin. No creamos plantillas de reconocimiento facial, no usamos tu foto para identificar a nadie y no la usamos para entrenar modelos.
Las fotos subidas se eliminan automáticamente de nuestro almacenamiento a las 24 horas. Los videos generados se conservan 30 días y luego se eliminan. Puedes eliminar un video tú mismo en cualquier momento desde Mis videos.
6. Proveedores de servicios
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y solo lo necesario:
Política de privacidad de Waffo Pancake
- Cloudflare: alojamiento, almacenamiento y protección contra bots (Turnstile).
- Atlas Cloud: da acceso al modelo de video Seedance 2.5 de ByteDance y procesa tu foto para crear tu video.
- Waffo Pancake (Merchant of Record): procesa tu pago y tus datos de facturación. No guardamos números de tarjeta. Consulta su política de privacidad en el enlace de abajo.
- Google: inicio de sesión.
- Resend: envío de correos como «tu video está listo».
- Por ahora no usamos rastreadores publicitarios ni analíticos. Si eso cambia, actualizaremos antes esta política y la Política de Cookies.
7. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países. Cuando es necesario, nos apoyamos en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
8. Conservación
Cuánto tiempo guardamos los datos:
- Fotos subidas: 24 horas.
- Videos generados: 30 días, o hasta que los elimines.
- Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta.
- Registros de pedidos: el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
- Mensajes de soporte: el tiempo necesario para atender tu solicitud y un periodo razonable después.
- Completamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.
9. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes pedir acceso, rectificación, eliminación o exportación de tus datos, oponerte a algunos tratamientos o limitarlos y retirar tu consentimiento. Escríbenos con «Privacy Request» en el asunto; podemos necesitar verificar tu identidad.
Si estás en el EEE o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Residentes de California (CCPA/CPRA): no vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.
11. Menores
El Servicio no es para menores de 18 años y no puedes subir fotos de menores. Si descubrimos que tenemos una foto o datos de un menor, los eliminamos de inmediato.
12. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, almacenamiento privado para tus fotos y videos, controles de acceso y eliminación automática. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión y te avisaremos de los cambios importantes.
14. Contacto
support@videobulin47.com — asunto «Privacy Request».